*Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện sau để đảm bảo bạn đủ điều kiện và có thể sử dụng mã giảm giá:

Người dùng sử dụng phương thức vận chuyển đủ điều kiện trong thời gian khuyến mãi sẽ được giảm 10% phí vận chuyển quốc tế cho kiện hàng khi nhập mã khuyến mãi: OMOTENASHI2505.

Thời gian khuyến mãi: Từ 00:00 ngày 21/4 đến 23:59 ngày 31/5 (giờ Nhật Bản)

Phương thức vận chuyển áp dụng: Tất cả trừ vận chuyển đường biển (Surface)

Khu vực áp dụng: Tất cả khu vực ZenMarket có thể vận chuyển bằng phương thức hợp lệ, ngoại trừ các điểm đến sau: Afghanistan, Belarus, Trung Phi, Cuba, CHDC Congo, Iran, Iraq, Libya, Nga, Somalia, Nam Sudan, Sudan, Syria, và Nhật Bản.

Giảm giá: Tổng số tiền được giảm là 10% phí vận chuyển quốc tế của kiện hàng được gửi đi.

Điều khoản & Điều kiện bổ sung:

• Mã khuyến mãi chỉ áp dụng cho các kiện hàng được thanh toán trong thời gian khuyến mãi. Khách hàng cần nhập mã trước khi thanh toán phí vận chuyển để nhận ưu đãi. Những kiện hàng được thanh toán ngoài thời gian khuyến mãi sẽ không được áp dụng giảm giá.
• Chỉ các kiện hàng sử dụng phương thức vận chuyển hợp lệ mới được áp dụng giảm giá. Những kiện hàng dùng phương thức khác sẽ không đủ điều kiện.
• Kiện hàng phải được gửi đến một trong các khu vực áp dụng đã nêu ở trên, ngoại trừ các điểm đến không khả dụng.
• Khoản giảm giá được tính dựa trên 10% của phí vận chuyển thực tế tại thời điểm sử dụng mã khuyến mãi.
• Không có giới hạn số tiền giảm tối đa cho chiến dịch này.
• Sau khi đã sử dụng mã và kiện hàng đủ điều kiện đã được thanh toán, khách hàng không thể chỉnh sửa kiện hàng dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu có thay đổi như hủy kiện hàng, đóng gói lại, thêm sản phẩm... thì ưu đãi sẽ bị hủy. Vui lòng cân nhắc kỹ nếu bạn định chỉnh sửa kiện hàng khi chương trình gần kết thúc.
• Mỗi người dùng chỉ được sử dụng mã khuyến mãi một lần. Ưu đãi chỉ áp dụng cho 1 kiện hàng mỗi tài khoản.
• Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản ZenMarket. Những người dùng có nhiều tài khoản sẽ bị coi là vi phạm Điều khoản & Điều kiện và sẽ không đủ điều kiện nhận ưu đãi.
• Mã khuyến mãi không thể quy đổi thành ZenPoints hoặc bất kỳ giá trị tiền tệ nào.
• Vui lòng kiểm tra các giới hạn của phương thức vận chuyển trước khi tạo kiện hàng.
• Quá trình đóng gói có thể mất từ 2–3 ngày làm việc hoặc hơn. Để đảm bảo bạn có thể sử dụng mã khuyến mãi kịp thời, hãy tạo kiện hàng trước khi chương trình kết thúc từ 3–5 ngày làm việc.
• Nếu bạn yêu cầu thay đổi phương thức vận chuyển sau khi kiện hàng đã được đóng gói, sẽ cần thêm thời gian kiểm tra (có thể lên đến 48 giờ). Để đảm bảo sử dụng được mã trong thời gian khuyến mãi, không nên yêu cầu thay đổi phương thức vận chuyển trong vòng 48 giờ cuối của chương trình.
• Trước khi mua hàng, hãy đảm bảo sản phẩm có thể vận chuyển đến khu vực của bạn và không nằm trong danh sách hàng cấm vận chuyển quốc tế. Nhiều sản phẩm trong danh sách này sẽ không thể hoàn trả và có thể bị tiêu hủy với chi phí do người mua chịu. (Xem danh sách sản phẩm cấm vận chuyển tại đây)
• Các phương thức vận chuyển đều có giới hạn về kích thước, trọng lượng và giá trị kiện hàng. Vui lòng kiểm tra công cụ tính phí vận chuyển trước khi đặt hàng để đảm bảo kiện hàng của bạn có thể được gửi bằng phương thức hợp lệ. Nếu không thể, bạn sẽ được yêu cầu chọn phương thức khác và sẽ không thể tham gia chương trình khuyến mãi.
• ZenMarket giữ quyền quyết định cuối cùng đối với các trường hợp tranh chấp liên quan đến việc sản phẩm có đủ điều kiện tham gia khuyến mãi hay không. Mọi quyết định của ZenMarket trong trường hợp này là quyết định cuối cùng.
• Người dùng khi tham gia chiến dịch này sẽ được xem là đã đọc và đồng ý với các Điều khoản & Điều kiện.

Ở mục thanh toán phí vận chuyển, nhập mã vận chuyển và số tiền bạn phải trả cuối cùng sẽ được hiển thị.

Vậy là xong rồi, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy liên lạc với ZenMarket qua mục Tin nhắn trong tài khoản của bạn.

ZenMarket cung cấp nhiều phương thức thanh toán khác nhau để phục vụ khách hàng trên toàn thế giới, bao gồm các lựa chọn phổ biến như Mastercard, Visa, Stripe, PayPal, Crypto, Wise, Chuyển khoản ngân hàng nội địa, Google Pay, Apple Pay và nhiều tùy chọn khu vực khác.

ZenMarket sử dụng hệ thống ví, giúp bạn có thể cố định tỷ giá hối đoái ưu đãi vào thời điểm phù hợp, đồng thời rút ngắn thời gian tiếp tục đấu giá nếu bạn không chiến thắng trong phiên đấu giá. Số tiền nạp vào ví có thể rút bất kỳ lúc nào (thời gian xử lý rút tiền có thể mất 1-2 ngày làm việc).

*Lưu ý: Phương thức thanh toán cụ thể sẽ phụ thuộc vào khu vực thanh toán - vui lòng xem chi tiết trên trang nạp tiền trong tài khoản của bạn (yêu cầu đăng nhập).

Tỷ giá của ZenMarket luôn được tự động cập nhật trên website. Khách hàng có thể xem giá sản phẩm bằng nhiều đơn vị tiền tệ khác nhau, bao gồm VND, bằng cách thực hiện các bước sau:

• Trên máy tính hoặc máy tính bảng: Chọn đơn vị tiền tệ ở góc trên bên trái màn hình.
• Trên điện thoại: Mở menu ở góc trái màn hình và kéo xuống dưới để chọn đơn vị tiền tệ.

Đội ngũ CSKH người Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi của bạn!

☑️Nếu chưa có tài khoản: Bạn gửi câu hỏi qua đây.

✅Nếu đã đăng ký tài khoản ZenMarket: Trò chuyện trực tiếp qua mục Tin nhắn trong tài khoản của bạn, hoặc bấm vào đây (yêu cầu đăng nhập vào tài khoản).

Chúng tôi sẽ trả lời thắc mắc của bạn trong vòng 24 giờ! Trong lúc đó, bạn có thể tham khảo tổng hợp các câu hỏi chúng tôi thường gặp nhất.