Chào mừng tới chương trình khách hàng thân thiết!

Đặc biệt dành riêng cho những khách hàng của ZenMarket.

ĐĂNG KÝ NGAY

loyalty boy 1

Lợi ích chương trình

Chương trình hoạt động như thế nào?

Tín dụng

Sử dụng tín dụng để mua sắm từ bất kỳ trang web Nhật Bản nào, tham gia đấu giá, và thậm chí thanh toán cho các dịch vụ của chúng tôi! Bạn không cần nạp tiền vào tài khoản trước - bạn có thể thanh toán bằng tín dụng và hoàn trả lại ZenMarket sau.

ZenPoints

ZenPoint được tích lũy dựa trên giá trị hàng hóa bạn mua và gửi vận chuyển quốc tế, theo cấp độ thành viên của bạn. ZenPoint có thể được sử dụng để thanh toán giá trị sản phẩm và phí vận chuyển quốc tế.

Vậy làm sao để trở thành thành viên?

Cấp độ thành viên của bạn sẽ được tính tự động vào ngày 1 của mỗi tháng, dựa trên tổng giá trị các kiện hàng bạn đã gửi trong 4 tháng trước đó.

loyalty girl 2

Cấp độ thành viên

Điều kiện và phần thưởng của chương trình khách hàng thân thiết

Cấp độ thành viên của bạn phụ thuộc vào tổng giá trị của các mặt hàng được vận chuyển trong bốn tháng trước đó. Thông tin này được tổng kết vào ngày đầu tiên của mỗi tháng, vậy nên việc tăng hoặc giảm cấp độ tùy thuộc vào hoạt động của bạn.

Quyền Lợi Của Các Cấp Độ Thành Viên

Cashback và ưu đãi mua trước trả sau thông qua tín dụng

Các cấp độ

Level 1 Level 2 Level 3 Level 4 Level 5 Level 6
Giá trị bưu kiện đã gửi ¥15,000 ¥60,000 ¥150,000 ¥300,000 ¥600,000 ¥1,750,000
Tín dụng ¥10,000 ¥50,000 ¥100,000 ¥250,000 ¥500,000 ¥1,000,000
Hoàn điểm ZenPoint 0.4% 0.5% 0.6% 0.7% 1%
loyalty girl 3

Hệ thống tín dụng

Không bỏ lỡ cơ hội!

Bạn có thể sử dụng tín dụng ZenMarket của mình để thanh toán cho các mặt hàng và phiên đấu giá, phí vận chuyển nội địa, phí dịch vụ ZenMarket hoặc các khoản phí khác mà không cần phải nạp tiền vào tài khoản trước. 

Đọc thêm về Chương trình khách hàng thân thiết

Tất cả về ZenPoints

  • ZenPoints là một loại điểm thưởng với khách hàng. ZenPoint có thể được sử dụng để thanh toán cho sản phẩm và chi phí vận chuyển quốc tế.

  • Từ cấp độ thân thiết 2 trở lên, bạn sẽ nhận được một số tiền hoàn lại trong ZenPoints hàng tháng cho tất cả các mặt hàng đã vận chuyển.

  • 1 ZenPoint = 1 yên.

  • ZenPoints của bạn sẽ hết hạn sau ba tháng không hoạt động trên tài khoản của bạn.
  • Số tiền hoàn lại thông qua ZenPoints mà bạn sẽ nhận phụ thuộc vào giá trị các mặt hàng bạn vận chuyển và tỷ lệ hoàn lại sẽ dựa trên cấp độ thành viên mà bạn đạt được trong chương trình Khách hàng thân thiết của ZenMarket.

  • ZenPoints có sẵn của bạn được sử dụng tự động khi bạn thanh toán các chi phí vận chuyển quốc tế.

  • Số tiền cashback được nhận trong các chiến dịch khuyến mãi cũng được cấp dưới dạng ZenPoints.

Đọc thêm về ZenPoints

Làm thế nào để tham gia chương trình Khách Hàng Thân Thiết của ZenMarket?

Chương trình khách hàng thân thiết của ZenMarket dành cho mọi đối tượng, hoàn toàn miễn phí, để tri ân tới những khách hàng sử dụng dịch vụ thường xuyên. Dưới đây là cách để tham gia chương trình:

1

Bắt đầu mua sắm

Xem ngay các cửa hàng trực tuyến Nhật Bản yêu thích của bạn và thanh toán các mặt hàng.

Xem sản phẩm

2

Tích luỹ điểm thưởng

Tích lũy ZenPoints và tín dụng. Càng mua nhiều, hạn mức cashback và tín dụng sẽ càng tăng.

Tìm hiểu thêm

3

Tận dụng ưu đãi của bạn!

Sử dụng tín dụng để mua trước trả sau và sử dụng ZenPoints để thanh toán cho phí vận chuyển quốc tế.

Xem tài khoản của bạn

Mẹo để nâng cấp cấp độ của bạn!

Mua sắm nhiều hơn để mở khóa phần thưởng cao hơn

Dưới đây là hướng dẫn minh họa đơn giản để giúp bạn hiểu thêm về các cấp độ thành viên của chúng tôi. Giá trị của sản phẩm càng cao, phần thưởng càng lớn. Dưới đây là một số ví dụ dựa trên giá trị ước tính của sản phẩm.
*Xin lưu ý rằng chỉ có giá trị của sản phẩm mới được tính vào việc nâng cấp cấp độ thành viên, KHÔNG phải loại sản phẩm hoặc số lượng bưu kiện. Các sản phẩm minh họa chỉ mang tính chất ví dụ.

tier 1 v2

Nếu bạn yêu thích Anime

Bắt đầu nhận được tín dụng mua sắm khi bạn gửi (các) kiện hàng chứa các sản phẩm với tổng trị giá ¥15,000 trong vòng 4 tháng gần đây.
MUA NGAY
tier 2 v2

hoặc Thời Trang

Tăng hạn mức tín dụng và bắt đầu nhận hoàn tiền 0.4% trên tất cả các giao dịch khi bạn gửi (các) kiện hàng chứa các sản phẩm với tổng trị giá ¥60,000 trong vòng 4 tháng gần đây.
MUA NGAY
tier 3 v2

Còn Thể Thao thì sao?

Nhận thêm hạn mức tín dụng và trên tất cả các giao dịch khi bạn gửi (các) kiện hàng chứa các sản phẩm với tổng trị giá ¥150,000 trong vòng 4 tháng gần đây.
MUA NGAY
tier 4 v2

Hoặc bạn yêu Âm Nhạc

Tăng gấp đôi hạn mức tín dụng và nhận trên tất cả các giao dịch khi bạn gửi (các) kiện hàng chứa các sản phẩm với tổng trị giá ¥300,000 trong vòng 4 tháng gần đây.
MUA NGAY
tier 5 v2

Hoặc sản phẩm Đời Sống

Nâng cấp hạn mức tín dụng và nhận hoàn tiền 0.7% trên tất cả các giao dịch khi bạn gửi (các) kiện hàng chứa các sản phẩm với tổng trị giá ¥600,000 trong vòng 4 tháng gần đây.
MUA NGAY
tier 6 v2

Tuyệt nhất là Nhà Sưu Tầm

Đạt được hạn mức tín dụng tối đa và nhận ngay hoàn tiền 1% trên tất cả các giao dịch khi bạn gửi (các) kiện hàng chứa các sản phẩm với tổng giá trị ¥1,750,000 trong vòng 4 tháng gần đây.
MUA NGAY
loyalty boy 2

Lần đầu sử dụng ZenMarket?

Mua hàng từ Nhật Bản với 5 bước đơn giản

Mua sắm trên các trang web Nhật Bản dễ dàng hơn bạn nghĩ với ZenMarket! Dưới đây là cách thực hiện trong 5 bước. Để biết thêm thông tin chi tiết, hãy xem hướng dẫn mua sắm Nhật Bản chi tiết của chúng tôi..

Cách mua hàng tại ZenMarket

Mua sắm trên các trang web Nhật Bản dễ dàng hơn bạn nghĩ với ZenMarket! Dưới đây là cách thực hiện trong 5 bước. Để biết thêm thông tin chi tiết, hãy xem hướng dẫn mua sắm Nhật Bản chi tiết của chúng tôi

1

Thêm sản phẩm vào Giỏ Hàng ZenMarket.

Thanh toán trực tiếp, hoặc Nạp Tiền vào tài khoản bằng phương thức thanh toán thích hợp.

2

Chúng tôi mua các mặt hàng cho bạn và đơn hàng sẽ được gửi đến chúng tôi.

Chúng tôi sẽ đánh dấu mặt hàng của bạn là Đã mua khi người bán xác nhận đơn hàng.

3

Người bán vận chuyển đến kho của ZenMarket.

Sau khi đến kho của chúng tôi, bạn có thể lưu trữ miễn phí trong vòng tối đa 60 ngày trong khi bạn lựa chọn phương thức vận chuyển quốc tế.

4

Chúng tôi vận chuyển từ Nhật Bản đến địa chỉ của bạn.

Chúng tôi có thể gộp các mặt hàng từ nhiều người bán/cửa hàng vào một hộp để giúp bạn tiết kiệm chi phí vận chuyển!

5

Bạn nhận được đơn đặt hàng, mở hộp và tận hưởng những kho báu từ Nhật Bản.

Đừng quên chia sẻ trải nghiệm mua sắm với chúng tôi trên mạng xã hội!

Khách hàng của chúng tôi nói gì về chương trình này?

Xem tất cả

Dịch vụ xuất sắc

Tôi đã sử dụng ZenMarket được nhiều tháng, sau khi từng dùng một trang web khác để mua hàng từ Nhật Bản, và tôi không thể làm gì khác ngoài việc hết lời ca ngợi họ. Từ cách họ đóng gói các món hàng cho đến tốc độ gửi hàng đều rất tuyệt vời, và đội ngũ nhân viên cũng vô cùng xuất sắc mỗi khi tôi cần liên hệ với họ.

Đóng gói tuyệt vời như mọi khi

Bạn có thể cảm nhận được sự tỉ mỉ trong từng chi tiết, bởi vì tôi đã phải mất đến 5 phút để gỡ hết lớp gói hàng ra. Việc tìm lại những tác phẩm kinh điển thời thơ ấu của mình sau nhiều năm và đặt mua chúng là một niềm vui lớn đối với tôi. Cảm ơn tất cả nhân viên ZenMarket, những người đã xử lý, đóng gói và vận chuyển đơn hàng của tôi.

Giao hàng cực nhanh, đóng gói gọn gàng

Giao hàng rất nhanh đến Úc và giá cũng không quá đắt, chỉ mất 6 ngày để gói hàng đến tay tôi! Sản phẩm (gấu bông lớn) được đóng gói gọn gàng trong túi polymer, vẫn còn lớp bọc nhựa và tag gốc. Trải nghiệm tổng thể rất tốt, tôi khuyên bạn nên thử dịch vụ vận chuyển hộ từ Nhật của họ.

Dịch vụ mua hộ yêu thích của tôi

Các món hàng của tôi được đóng gói rất chắc chắn và không có khoảng trống lãng phí trong kiện hàng. Hàng cũng được gửi đi nhanh chóng. Nhân viên Zenmarket cực kỳ thân thiện và các món hàng của tôi được mua rất nhanh! Zenmarket là dịch vụ mua hộ yêu thích của tôi vì quy trình mua hàng dễ dàng và nhân viên luôn sẵn sàng hỗ trợ nếu có bất kỳ vấn đề nào! :)

Dịch vụ xuất sắc

Tôi đã sử dụng ZenMarket trong nhiều tháng sau khi từng dùng một trang khác để mua hàng từ Nhật, và tôi chỉ có thể khen ngợi họ. Cách họ đóng gói hàng hóa, tốc độ gửi hàng đều xuất sắc, và nhân viên cũng rất tuyệt vời mỗi khi tôi cần liên hệ.

Đóng gói tuyệt vời như mọi khi

Bạn có thể cảm nhận được sự tỉ mỉ vì tôi đã mất khoảng 5 phút để mở gói hàng. Việc tái khám phá những món đồ tuổi thơ sau nhiều năm và đặt mua chúng thực sự là một niềm vui lớn đối với tôi. Cảm ơn tất cả các nhân viên ZenMarket đã xử lý, đóng gói và gửi đơn hàng của tôi.

Giao hàng cực nhanh, đóng gói gọn gàng

Giao hàng rất nhanh đến Úc và giá cũng bất ngờ là không quá đắt, chỉ mất 6 ngày để kiện hàng đến tay tôi! Sản phẩm (gấu bông lớn) được đóng gói gọn gàng trong túi polymer, vẫn còn lớp bọc nhựa và tag gốc. Trải nghiệm tổng thể rất tốt, tôi khuyên bạn nên thử dịch vụ vận chuyển hộ từ Nhật của họ.

Các câu hỏi thường gặp

Dưới đây là câu trả lời của chúng tôi cho những câu hỏi thường gặp nhất về chương trình khách hàng thân thiết của chúng tôi. Nếu bạn muốn biết thêm thông tin, hãy truy cập mục hỏi đáp đầy đủ của chúng tôi.

Tín dụng có thể được sử dụng để thực hiện mua hàng và đấu giá. Tín dụng không thể được sử dụng để thanh toán các phí vận chuyển quốc tế hoặc bảo hiểm vận chuyển .

Ví dụ: nếu bạn có 1.000.000 yen tín dụng và 4.295 yen tiền mặt, như ví dụ trong hình ảnh dưới đây, bạn có thể mua các mặt hàng hoặc đấu giá trên JDirectItems Auction lên đến 1.004.295 yen.

Tín dụng sẽ được sử dụng tự động sau khi bạn đã tiêu hết số dư tiền mặt của mình và sẽ được xử lý như là bạn có một số dư âm trong tài khoản của bạn.

Không, trừ khi bạn có đủ ZenPoints để chi trả toàn bộ phí vận chuyển quốc tế cho một bưu kiện, bạn không thể vận chuyển hàng hóa khi có số dư âm trong tài khoản của mình (tức là có số ZenPoints bằng không hoặc tín dụng âm). Nếu bạn không có đủ ZenPoints và có số dư âm, bạn sẽ cần trả lại toàn bộ số tiền tín dụng bạn đã sử dụng và sau đó thêm đủ tiền để thanh toán chi phí vận chuyển quốc tế.

Bạn có tối đa một tháng để trả lại số dư âm từ ngày giao dịch.

Không, không có phí nào cho việc sử dụng hệ thống tín dụng. Bạn chỉ cần trả lại số tiền tín dụng đã sử dụng để gửi các gói hàng của bạn. Bạn có tối đa một tháng để làm điều này.

Bằng cách tham gia vào chương trình khách hàng thân thiết, bạn sẽ nhận được thêm cashback cho mỗi đơn hàng và tín dụng để mua trước trả sau. Ngoài ra, chúng tôi cũng thông báo các chương trình khuyến mãi độc quyền qua email. Do đó, hãy đăng ký tài khoản để nhận email thông báo chương trình khuyến mãi từ ZenMarket nhé!

Có! Bạn có thể tận dụng cả mã giảm giá vận chuyển và ZenPoints của mình (trong trường hợp kiện hàng của bạn đủ điều kiện tham gia chương trình giảm giá). Sau khi áp mã giảm giá vận chuyển, phí vận chuyển của bạn sẽ tiếp tục được giảm dựa trên số dư ZenPoints hiện có của bạn.

Mới bắt đầu sử dụng ZenMarket? Đăng ký ngay bây giờ và nhận 500 ZenPoints!

ĐĂNG KÝ NGAY

Bằng cách sử dụng trang web của chúng tôi, bạn đồng ý với Chính sách Bảo mật và Cookie.
Ước lượng phí vận chuyển quốc tế