Sử dụng tín dụng để mua sắm từ bất kỳ trang web Nhật Bản nào, tham gia đấu giá, và thậm chí thanh toán cho các dịch vụ của chúng tôi! Bạn không cần nạp tiền vào tài khoản trước - bạn có thể thanh toán bằng tín dụng và hoàn trả lại ZenMarket sau.
ZenPoint được tích lũy dựa trên giá trị hàng hóa bạn mua và gửi vận chuyển quốc tế, theo cấp độ thành viên của bạn. ZenPoint có thể được sử dụng để thanh toán giá trị sản phẩm và phí vận chuyển quốc tế.
Cấp độ thành viên của bạn sẽ được tính tự động vào ngày 1 của mỗi tháng, dựa trên tổng giá trị các kiện hàng bạn đã gửi trong 4 tháng trước đó.
Cấp độ thành viên của bạn phụ thuộc vào tổng giá trị của các mặt hàng được vận chuyển trong bốn tháng trước đó. Thông tin này được tổng kết vào ngày đầu tiên của mỗi tháng, vậy nên việc tăng hoặc giảm cấp độ tùy thuộc vào hoạt động của bạn.
Bạn có thể sử dụng tín dụng ZenMarket của mình để thanh toán cho các mặt hàng và phiên đấu giá, phí vận chuyển nội địa, phí dịch vụ ZenMarket hoặc các khoản phí khác mà không cần phải nạp tiền vào tài khoản trước.
ZenPoints là một loại điểm thưởng với khách hàng. ZenPoint có thể được sử dụng để thanh toán cho sản phẩm và chi phí vận chuyển quốc tế.
Từ cấp độ thân thiết 2 trở lên, bạn sẽ nhận được một số tiền hoàn lại trong ZenPoints hàng tháng cho tất cả các mặt hàng đã vận chuyển.
1 ZenPoint = 1 yên.
Số tiền hoàn lại thông qua ZenPoints mà bạn sẽ nhận phụ thuộc vào giá trị các mặt hàng bạn vận chuyển và tỷ lệ hoàn lại sẽ dựa trên cấp độ thành viên mà bạn đạt được trong chương trình Khách hàng thân thiết của ZenMarket.
ZenPoints có sẵn của bạn được sử dụng tự động khi bạn thanh toán các chi phí vận chuyển quốc tế.
Mua sắm trên các trang web Nhật Bản dễ dàng hơn bạn nghĩ với ZenMarket! Dưới đây là cách thực hiện trong 5 bước. Để biết thêm thông tin chi tiết, hãy xem hướng dẫn mua sắm Nhật Bản chi tiết của chúng tôi..
Dưới đây là câu trả lời của chúng tôi cho những câu hỏi thường gặp nhất về chương trình khách hàng thân thiết của chúng tôi. Nếu bạn muốn biết thêm thông tin, hãy truy cập mục hỏi đáp đầy đủ của chúng tôi.
Tín dụng có thể được sử dụng để thực hiện mua hàng và đấu giá. Tín dụng không thể được sử dụng để thanh toán các phí vận chuyển quốc tế hoặc bảo hiểm vận chuyển .
Ví dụ: nếu bạn có 1.000.000 yen tín dụng và 4.295 yen tiền mặt, như ví dụ trong hình ảnh dưới đây, bạn có thể mua các mặt hàng hoặc đấu giá trên JDirectItems Auction lên đến 1.004.295 yen.
Tín dụng sẽ được sử dụng tự động sau khi bạn đã tiêu hết số dư tiền mặt của mình và sẽ được xử lý như là bạn có một số dư âm trong tài khoản của bạn.
Không, trừ khi bạn có đủ ZenPoints để chi trả toàn bộ phí vận chuyển quốc tế cho một bưu kiện, bạn không thể vận chuyển hàng hóa khi có số dư âm trong tài khoản của mình (tức là có số ZenPoints bằng không hoặc tín dụng âm). Nếu bạn không có đủ ZenPoints và có số dư âm, bạn sẽ cần trả lại toàn bộ số tiền tín dụng bạn đã sử dụng và sau đó thêm đủ tiền để thanh toán chi phí vận chuyển quốc tế.
Bạn có tối đa một tháng để trả lại số dư âm từ ngày giao dịch.
Không, không có phí nào cho việc sử dụng hệ thống tín dụng. Bạn chỉ cần trả lại số tiền tín dụng đã sử dụng để gửi các gói hàng của bạn. Bạn có tối đa một tháng để làm điều này.
Bằng cách tham gia vào chương trình khách hàng thân thiết, bạn sẽ nhận được thêm cashback cho mỗi đơn hàng và tín dụng để mua trước trả sau. Ngoài ra, chúng tôi cũng thông báo các chương trình khuyến mãi độc quyền qua email. Do đó, hãy đăng ký tài khoản để nhận email thông báo chương trình khuyến mãi từ ZenMarket nhé!
Có! Bạn có thể tận dụng cả mã giảm giá vận chuyển và ZenPoints của mình (trong trường hợp kiện hàng của bạn đủ điều kiện tham gia chương trình giảm giá). Sau khi áp mã giảm giá vận chuyển, phí vận chuyển của bạn sẽ tiếp tục được giảm dựa trên số dư ZenPoints hiện có của bạn.