Chỉ 2 phút - hiểu ngay quy trình mua sắm!
Bấm vào video để xem hướng dẫn đặt hàng.
Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo bài hướng dẫn chi tiết gồm ảnh chụp màn hình từng thao tác bằng cách bấm vào nút bên dưới.
Đọc hướng dẫn mua hàngZenMarket chỉ tính phí dịch vụ từ 300-800 yên cho mỗi món hàng. Cụ thể như sau:
Mua từ cửa hàng đề xuất – phí dịch vụ 300 yên
Mua từ mọi cửa hàng khác, bao gồm Mercari Shops (trừ người bán cá nhân trên Mercari) – phí dịch vụ 500 yên
Mua từ người bán cá nhân trên Mercari – phí dịch vụ 800 yên
Đặc biệt: Nếu bạn mua nhiều món giống hệt nhau trong cùng một đơn hàng, phí dịch vụ không bị nhân lên theo số lượng sản phẩm. Mua số lượng lớn sẽ giúp bạn tiết kiệm hơn rất nhiều!
Có, bạn hoàn toàn có thể đặt trước hàng từ các trang web Nhật Bản. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng ZenMarket chỉ nhận được hàng sau khi sản phẩm được bán ra, và quá trình này có thể mất vài tuần hoặc thậm chí vài tháng, tùy vào thời điểm phát hành.
Vì vậy, vui lòng kiểm tra kỹ ngày phát hành và thời gian giao hàng trước khi tiến hành đặt trước bất kỳ sản phẩm nào.
Ở mục thanh toán phí vận chuyển, nhập mã vận chuyển và số tiền bạn phải trả cuối cùng sẽ được hiển thị.
Vậy là xong rồi, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy liên lạc với ZenMarket qua mục Tin nhắn trong tài khoản của bạn.
ZenMarket cung cấp nhiều phương thức thanh toán khác nhau để phục vụ khách hàng trên toàn thế giới, bao gồm các lựa chọn phổ biến như Mastercard, Visa, Stripe, PayPal, Crypto, Wise, Chuyển khoản ngân hàng nội địa, Google Pay, Apple Pay và nhiều tùy chọn khu vực khác.
ZenMarket sử dụng hệ thống ví, giúp bạn có thể cố định tỷ giá hối đoái ưu đãi vào thời điểm phù hợp, đồng thời rút ngắn thời gian tiếp tục đấu giá nếu bạn không chiến thắng trong phiên đấu giá. Số tiền nạp vào ví có thể rút bất kỳ lúc nào (thời gian xử lý rút tiền có thể mất 1-2 ngày làm việc).
*Lưu ý: Phương thức thanh toán cụ thể sẽ phụ thuộc vào khu vực thanh toán - vui lòng xem chi tiết trên trang nạp tiền trong tài khoản của bạn (yêu cầu đăng nhập).







Mua sắm từ Nhật Bản qua ZenMarket mang lại rất nhiều tiện ích:
Đội ngũ CSKH người Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi của bạn!
☑️Nếu chưa có tài khoản: Bạn gửi câu hỏi qua đây.
✅Nếu đã đăng ký tài khoản ZenMarket: Trò chuyện trực tiếp qua mục Tin nhắn trong tài khoản của bạn, hoặc bấm vào đây (yêu cầu đăng nhập vào tài khoản).
Chúng tôi sẽ trả lời thắc mắc của bạn trong vòng 24 giờ! Trong lúc đó, bạn có thể tham khảo tổng hợp các câu hỏi chúng tôi thường gặp nhất.